¿CÓMO REALIZAR UN CAMBIO O UNA DEVOLUCIÓN?


Información importante respecto a la solicitud de cambio de talla/devolución de tu producto que debes tener en cuenta:  

En Popa tienes 14 días naturales, desde el momento en el cuál el pedido es entregado en la dirección indicada, para gestionar el cambio o la devolución. Los cambios de talla se efectuarán sobre artículos siempre con el mismo precio original (base) y siempre que pertenezca a la misma categoría, no sobre su precio rebajado. Nunca por importes inferiores, superiores o de diferentes secciones. Los cambios de talla siempre estarán sujetos a disponibilidad del stock nuevo solicitado, si no esta la talla disponible nueva que quieres, se realizará automáticamente una gestión de devolución. La devolución será del importe integro del producto menos los gastos de dicha devolución (3.95€).

1.Debes de entrar en https://popabrand.com/es_es/aw_rma/guest

2. Entrar en la sección “Usuario registrado” o "Pedido de invitado” todo depende de la forma en la cuál realizaste tu pedido.

3. Introducir los datos para entrar en la solicitud:

            a. Usuario Registrado: Email + Contraseña

            b. Pedido de Invitado: ID de pedido + Email

4. Rellenar todos los datos, donde quieres gestionar el cambio y/o devolución.


Consulta las condiciones de cambios y devoluciones aquí.